Política de Privacidade
Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados.
1. Introdução
A 4TOUR respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do website e dos nossos serviços. Ao utilizar o website ou contratar os nossos serviços, o utilizador aceita estes termos.
2. Dados pessoais recolhidos
- Nome completo;
- Número de telefone;
- Endereço de e-mail;
- Nacionalidade;
- Informações necessárias para reservas e emissão de bilhetes;
- Dados de documentos de identificação, quando exigidos;
- Outras informações fornecidas voluntariamente.
3. Finalidade da recolha
- Processar reservas e prestar os serviços contratados;
- Emitir bilhetes e vouchers;
- Efetuar reservas junto de companhias aéreas, hotéis e parceiros;
- Contactar o cliente sobre a reserva;
- Responder a pedidos de informação;
- Cumprir obrigações legais;
- Melhorar a qualidade dos serviços.
4. Partilha de dados
A 4TOUR poderá partilhar dados apenas quando necessário à prestação dos serviços — com companhias aéreas, hotéis, operadores turísticos, empresas de transporte, seguradoras e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins comerciais de terceiros.
5. Conservação dos dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos ou pelo prazo exigido por lei.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Direitos do titular
- Aceder aos seus dados;
- Corrigir dados inexatos ou incompletos;
- Solicitar a eliminação, quando legalmente possível;
- Opor-se ao tratamento nos casos previstos na lei;
- Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.
8. Cookies
O website poderá utilizar cookies para melhorar a navegação e otimizar os serviços. O utilizador pode configurar o navegador para aceitar ou recusar cookies, embora algumas funcionalidades possam ficar limitadas.
9. Alterações
Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no website da 4TOUR.
10. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados, contacte a 4TOUR através dos canais oficiais disponibilizados no website.