Política de Cancelamento

Para garantir organização e qualidade dos nossos serviços, aplicam-se as seguintes condições de cancelamento para todos os tours:

1. Cancelamento pelo cliente

• Até 48 horas de antecedência: reembolso total (100%).
• Entre 24 e 48 horas antes do tour: reembolso de 50%.
• Menos de 24 horas ou não comparência: não há reembolso.

2. Alterações de data

• Pode solicitar alteração da data com até 24 horas de antecedência, sujeito à disponibilidade.
• Alterações com menos de 24 horas poderão implicar custos adicionais.

3. Cancelamento por parte da 4TOUR

• A 4TOUR reserva-se o direito de cancelar o tour por motivos de força maior (clima, segurança, problemas técnicos, etc.).
• Nestes casos, poderá optar por remarcação ou reembolso total.

4. Atrasos

• É concedido um período de tolerância de 15 minutos. Após este período, a reserva poderá ser considerada como não comparência.

5. Reembolsos

• Todos os reembolsos serão processados pelo mesmo método de pagamento utilizado, dentro de um prazo de 5 a 10 dias úteis.

6. Condições especiais

• Para grupos, eventos privados ou pacotes personalizados poderão aplicar-se condições específicas acordadas previamente.

Ao efetuar a reserva, o cliente declara estar de acordo com esta política.